La relation d'aide

Présentation

La relation d'aide désigne les processus par lesquels l’accompagnant va pouvoir prendre le rôle d'aidant auprès d'une personne en difficulté afin de l'aider à surmonter une crise. La relation d’aide privilégie « l'écoute de la personne » avec orientation si nécessaire, «aide et soutien psychologique» et «activités à visée sociothérapeutique individuelle.

Objectifs

• Identifier et utiliser les différents courants de la relation d’aide
• Apprendre à communiquer au cours d’un entretien
• Expérimenter la méthodologie de la relation d'aide

Contenu du programme

- Ouverture de la session

- Présentation de l’intervenant, des participants et du thème

• Le positionnement professionnel
   
• Les croyances, valeurs, expériences individuelles qui sont complémentaires et non contradictoires
   
• Les représentations de la relation avec l’usager pour les participants
   
• Définitions et aspects philosophiques liés à l’éthique, la morale, la loi, la déontologie
   
• Une exigence : réaffirmer la position d’acteur de la personne accompagnée à travers la législation et les recommandations de l’ANESM
   
• Réflexion autour de la législation
   
• Le respect de la dignité, de l’intimité, de la vie privée
   
• Consensus sur le principe du droit à la liberté d’aller et venir et le droit à la sécurité
   
• Kark Rogers et la relation d’aide
   
• Les sept concepts de la relation d’aide
   
• La communication et l’écoute
   
• Les limites dans la communication
   
• Les facteurs personnels d’une communication efficace
   
• Bien comprendre :Savoir observer/Savoir écouter/Accepter la différence
   
• Les piliers pour une pratique des soins relationnels
   
• Les mécanismes de protection lors de la maladie, la vieillesse, la dépendance, la détérioration des fonctions de cognition
   
• La communication spécifique avec le patient présentant des troubles cognitifs perceptuels: La validation de Naomie Feil
   
• L’importance de la communication non verbale et du toucher relationnel
  • L’écoute de l’expression du corps et pas seulement de la parole
  • Les liens entre le psychologique, l’émotionnel et le corporel
  • Le vécu corporel dans la maladie et la vieillesse
  • Notre relation au toucher : tabous, croyances, peurs, difficultés
  • Le geste, l’approche sécurisante, réconfortante, humaine dans le respect de l’autre

- Bilan de fin de session/Questions/Réponses/Evaluation de la formation/Evaluation du transfert des connaissances/Tour de table et expression libre/Expression orale des objectifs de chacun à l’issue de la formation