Maître(sse) de maison: les fondamentaux du métier


Organisation

Durée :

4 jours (28 heures)

Lieu :

Intra dans les locaux de l’établissement demandeur ou inter dans les locaux d’Axe Pro Formation, InnoPôle Provence, Route de Pelissanne 13300 Salon de Provence

Tarif

En session inter dans nos locaux: 250€/jour et par participant.
En session intra: nous consulter

Public concerné

Tout agent exerçant ou étant amené à exercer la fonction de Maitresse de Maison.  

Pré-requis

Aucun

Profil intervenant

Cadre de santé

Présentation

Le(a) maître(sse) de maison à un poste clé. Sa fonction concerne la bonne organisation et gestion du service hébergement. Il/elle est responsable  de l’état général des locaux et s’assure de la qualité des conditions de séjour et de la vie quotidienne des usagers. Il/elle est en relation avec les autres professionnels de l’équipe pluridisciplinaire et complète leurs informations par ses propres observations.

Objectifs

Objectif Général :

  • Renforcer la qualité de vie quotidienne de la personne accueillie dans un souci constant de bientraitance
  • Lutter contre l’usure professionnelle des maitresses de maison par une professionnalisation et une valorisation de leurs fonctions

 Objectifs Spécifiques : 

  • Contribuer à l’amélioration de la vie quotidienne des usagers et résidents, de leur cadre de vie et à l’aménagement de leur environnement
  • Savoir accueillir et installer l’usager
  • Connaitre les pathologies et spécificités des personnes accueillies (enfants, adolescents,  personnes handicapées, personnes âgées)
  • Savoir préparer et réaliser des prestations de restauration et d’hôtellerie et réaliser des tâches ménagères en lien avec les équipes soignantes et/ou éducatives 
  • Savoir exercer son rôle de coordination de maitre (sse) de maison
  • Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire et transmettre les informations
  • Savoir communiquer avec les personnes accueillies et créer du lien entre les différents services et leur famille

Contenu du programme

- Ouverture de la session
- Présentation de l’intervenant, des participants et du thème

Introduction de la formation et analyse des représentations du métier (2h)

   Module 1 : le cadre de vie (4 h)

  • L’entretien des espaces de vie privés et collectifs
  • Contrôles opérationnels de la maitresse de maison
  • Hygiène alimentaire et bonnes pratiques
  • L’organisation du circuit du linge et les précautions à tenir
  • La méthode RABC, vers une sécurisation du risque infectieux 

Module 2: accompagnement des publics (10 Heures)

  • La relation avec les familles et la violence du placement
  • Connaitre et comprendre la personne âgée
  • Handicap : les différentes catégories

Module 3 : travail en équipe pluridisciplinaire (10 h)

  • Le contexte institutionnel (rappel)
  • La bientraitance (rappel)
  • L’éthique, socle de cohérence auprès des usagers
  • Aspect juridique et déontologique
  • Qu’est-ce qui forme la dynamique d’une véritable équipe ?
  • Etablir, dans l’équipe, un climat de confiance
  • Les croyances, valeurs, expériences
  • Les outils de référence pour une cohérence d’équipe
  • Savoir accueillir et intégrer un nouveau
  • La hiérarchie de l’équipe dans l’institution
  • La communication
  • Les conditions matérielles de l’accueil
  • La place de l’animation dans l’accompagnement des usagers

    Module 4 : évaluation des compétences acquises durant la formation et bilan (2h)

- Bilan de fin de session/Questions/Réponses/Evaluation de la formation/Evaluation du transfert des connaissances/Tour de table et expression libre/Expression orale des objectifs de chacun à l’issue de la formation